החזרות

אנחנו מקווים שתאהבו את מוצרים שהזמנתם,  אך במקרה שאתם לא מרוצים 100% הנה לכם                     התקנון להחזרות:

זמן ההחזרה שלנו הינו כ-30 ימים. מוצרים שהחזרתם ישמרו במתקן השילוח שלנו ל-3 ימים לפני שיעובדו במערכת. תמתינו בבקשה עד 6 ימי עסקים לעיבוד הבקשה וההחזר הכספי יסופק לכם תוך 7 ימי עסקים לאמצעי התשלום בו שילמתם.

צרו קשר איתנו ב-@amare-shop.co-.il כדי להתחיל את תהליך ההחזרה או ההחלפה

מידע על החזרה

•         ניתן להחזיר מוצרים עד 30 ימים מיום השילוח תמורת גיפטקארד או החזר כספי זה כולל מוצרים שבמבצע.
•         יש להחזיר מוצרים במצבם המקורי, לא נלבשו, עם תגיות מחוברות.
•         מסיבות היגייניות, איננו מקבלים החזרות עבור מוצרי קוסמטיקה, עגילים, תחתונים וכלי יופי (כולל מברשות איפור, ספוגים וכלי שיער).
•         כל ההחזרות של בגדי הים חייבות להיות שלמות עם חותמת ההיגיינה.
•         אנו מעבדים את כל ההחזרות תוך 6 ימי עסקים מרגע קבלת הפריטים שלך. אנו נשלח לכם אימייל עם פרטי ההחזרה שלכם.

 אנא שלח דוא"ל ל-info@amare-shop.co.il אם אתה סבור שהמוצר שלך פגום או שבור . אנחנו נתייחס לזה בעדיפות הגבוהה ביותר.

•         אם שילמתo דמי משלוח מקורי כדי לקבל את ההזמנה שלכם ובוצעה ההחזרה, דמי המשלוח לא ניתנים להחזר.
•         אם לא קיבלתם את תווית ההחזרה שלכם, המתינו 24 שעות לפני שתפנו לשירות הלקוחות שלנו.

החלפות חינם

• במידה ותרצו לבצע החלפה, אנא מלאו את הבקשה בעת הזמנת ההחזרה.
• בשל הפופולריות של המוצרים שלנו, איננו יכולים להבטיח כי יהיה לנו את המידה המבוקשת במלאי להחלפה. כך שלא נוכל להחליפו במוצר אחר.
• כל החלפה שביקשת שאין לנו במלאי תונפק אוטומטית כהחזר.

ההחלפות מעובדות עבור הסכום המוזל ששולם עבור כל פריט ולא נוכל לכבד קוד הנחה חדש עבור בקשות החלפה של פריטים שונים.

החזרים

• החזרים מוצעים כעת על כל ההזמנות. כל שעליכם לעשות הוא לבחור בהחזר בעת הזמנת ההחזרה שלכם.
• אנו ננכה 5.95 דולר מההחזר עבור השימוש בתווית המשלוח להחזרה שלנו.
• בהתאם לאמצעי התשלום שלכם, החזר כספי יינתן לך עד 7 ימי עסקים.
• כל ההחזרים יעובדו בחזרה לשיטת התשלום המקורית ששימשה לביצוע ההזמנה.